Bransch / Vård och omsorg
Systematiskt arbetsmiljöarbete för mottagningar
Stickskador, hot från patienter, tung förflyttning, hög arbetsbelastning. Behållare för stickande avfall och dokumentation av exponering har sanktionsavgift.
SNI: 86.21 Primärvårdsmottagningar, 86.22 Specialistläkarverksamhet. Anställda: läkare, sjuksköterskor och undersköterskor.
Räkna på ert eget företag. Sidan visar svaret för läkarmottagning eller vårdcentral med 5 anställda. Skriv in ert antal och svara på några frågor, så får ni listan och sanktionsbeloppen för just er.
Regler som nämner mottagningar eller ert arbete
- AFS 2023:10 kap. 11 Smittrisker: Riskbedömning av smitta, vaccination, hantering av stickande och skärande avfall. (smittrisker)
- AFS 2023:2 kap. 5 Våld och hot om våld: Där risk finns: utredning, rutiner, larm, utbildning. Handel, restaurang, vård, taxi. (våld och hot)
De vanligaste riskerna att skriva ner för mottagningar
- Smittrisker: Blod, kroppsvätskor, djur och små barn: riskbedömning av smitta, handtvätt, vaccination vid behov, utbildning, och säkra behållare för stickande avfall (sanktionsavgift).
- Våld och hot: Där det finns risk för våld eller hot, från kunder, patienter, brukare eller rån, ska ni utreda risken, ha säkerhetsrutiner, larm och stöd.
- Belastningsergonomi: Lyft, bärande, repetitivt arbete och dåliga arbetsställningar. Den vanligaste orsaken till arbetssjukdom i nästan alla branscher, och kapitlet gäller all verksamhet.
- Arbetsbelastning och organisatorisk arbetsmiljö
- Bildskärmsarbete
- Kemiska riskkällor
En färdig riskbedömningsmall för mottagningar finns på riskbedömning läkarmottagning eller vårdcentral.
Riskområden att ha med i riskbedömningen
19 riskområden med egna regler gäller mottagningar enligt förvalen; 7 av dem beror på hur ni arbetar och kan justeras i frågorna.
- Arbetsbelastning och organisatorisk arbetsmiljö AFS 2023:2 kap. 2
- Arbetsanpassning AFS 2023:2 kap. 3
- Första hjälpen och krisstöd AFS 2023:2 kap. 4
- Våld och hot AFS 2023:2 kap. 5
- Ensamarbete AFS 2023:2 kap. 6
- Gravida och ammande AFS 2023:2 kap. 7
- Anteckningar om övertid och mertid AFS 2023:2 kap. 9
- Fallrisker AFS 2023:10 kap. 4, AFS 2023:13 kap. 5, AFS 2023:13 kap. 17
- Belastningsergonomi AFS 2023:10 kap. 6
- Kemiska riskkällor AFS 2023:10 kap. 7
- Smittrisker AFS 2023:10 kap. 11
- Maskiner och arbetsutrustning AFS 2023:11 kap. 2
- Bildskärmsarbete AFS 2023:11 kap. 3
- Personlig skyddsutrustning AFS 2023:11 kap. 15
- Lokaler och personalutrymmen AFS 2023:12 kap. 2, AFS 2023:12 kap. 3, AFS 2023:12 kap. 5
- Utrymning och brandskydd AFS 2023:12 kap. 4
- Nattarbete AFS 2023:15 kap. 3, AFS 2023:2 kap. 2
- Medicinska kontroller AFS 2023:15 kap. 2
- Förändring i verksamheten
Sanktionsavgifter som kan träffa er, räknade på 5 sysselsatta
8 regler med direkt avgift kan träffa mottagningar. Beloppen är räknade med föreskriftens formel på 5 sysselsatta.
| Regel | Föreskrift | Avgift vid 5 sysselsatta |
|---|---|---|
| Nattarbete för gravid arbetstagare eller den som fött barn högst 14 veckor tidigare | AFS 2023:2 7 kap. 11 § | 42 800 kr |
| Exponering för rubella eller toxoplasma, gravid arbetstagare | AFS 2023:2 7 kap. 12 § | 42 800 kr |
| Tjänstbarhetsintyg | AFS 2023:15 2 kap. 17 § | 16 000 kr |
| Biologiska exponeringskontroller | AFS 2023:15 2 kap. 19 § | 16 000 kr |
| Kemiska riskkällor, märkning av rörledningar | AFS 2023:10 7 kap. 27 § | 16 000 kr |
| Smittrisker, behållare för skärande och stickande avfall | AFS 2023:10 11 kap. 13 § | 16 000 kr |
| Kemiska ämnen, utbildningsintyg (härdplaster som epoxi och isocyanater) | AFS 2023:10 8 kap. 7 § och 10 § | 10 000 kr per arbetstagare |
| Smittrisker, dokumentation av konstaterad exponering | AFS 2023:10 11 kap. 9 § | 5 300 kr |
Föreskrifter och kapitel som gäller er
- AFS 2023:2 kap. 1 Allmänna bestämmelser
- AFS 2023:2 kap. 2 Organisatorisk och social arbetsmiljö
- AFS 2023:2 kap. 3 Arbetsanpassning
- AFS 2023:2 kap. 4 Första hjälpen och krisstöd
- AFS 2023:2 kap. 5 Våld och hot om våld
- AFS 2023:2 kap. 6 Ensamarbete
- AFS 2023:2 kap. 7 Gravida, nyförlösta och ammande arbetstagare
- AFS 2023:2 kap. 9 Anteckningar om jourtid, övertid och mertid
- AFS 2023:10 kap. 1 Allmänna bestämmelser
- AFS 2023:10 kap. 4 Skydd mot skada genom fall
- AFS 2023:10 kap. 6 Belastningsergonomi
- AFS 2023:10 kap. 7 Övergripande bestämmelser för kemiska riskkällor
- AFS 2023:10 kap. 11 Smittrisker
- AFS 2023:11 kap. 1 Allmänna bestämmelser
- AFS 2023:11 kap. 2 Användning av arbetsutrustning
- AFS 2023:11 kap. 3 Användning av bildskärmar
- AFS 2023:11 kap. 15 Val och användning av personlig skyddsutrustning
- AFS 2023:12 kap. 1 Allmänna bestämmelser
- AFS 2023:12 kap. 2 Generella bestämmelser
- AFS 2023:12 kap. 3 Hur en arbetsplats ska vara utformad
- AFS 2023:12 kap. 4 Utrymning, larm och brandskydd
- AFS 2023:12 kap. 5 Klimat och installationer
- AFS 2023:12 kap. 6 Säkerhet
- AFS 2023:12 kap. 7 Skyltar och signaler
- AFS 2023:13 kap. 1 Allmänna bestämmelser
- AFS 2023:13 kap. 5 Byggnads- och anläggningsarbete
- AFS 2023:13 kap. 17 Arbete med vinterväghållning och snöskottning på tak
- AFS 2023:15 kap. 1 Allmänna bestämmelser
- AFS 2023:15 kap. 2 Generella bestämmelser
- AFS 2023:15 kap. 3 Vibrationer, handintensivt arbete och nattarbete
Grundkraven, oavsett bransch
Utöver riskområdena ovan gäller de elva grundkraven i AFS 2023:1 för alla mottagningar: policy, rutiner, uppgiftsfördelning, kunskaper, riskbedömning, utredning av tillbud, handlingsplan, årlig uppföljning och företagshälsovård vid behov. Under tio anställda får fyra av dem vara muntliga; riskbedömning och handlingsplan är skriftliga från första anställda. Hela listan med paragrafer finns på sidan om AFS 2023:1, och den anpassade versionen för ert antal i svaret. Vid 12 sysselsatta är den högsta sanktionsavgiften ovan 47 900 kr mot 42 800 kr vid 5.
Siffror för mottagningar
SCB räknar 5 066 företag inom hälso- och sjukvårdsmottagningar, tandläkarmottagningar (SNI 86.2) med 1 till 19 anställda år 2025, av 306 558 sådana företag i hela landet. Ytterligare 10 898 har inga anställda alls och omfattas inte av AFS 2023:1 förrän de anställer.
| Storleksklass | Antal företag 2025 | Arbetsolyckor per 1 000 arbetstagare 2024, vård och omsorg; sociala tjänster |
|---|---|---|
| 1 till 4 anställda | 4 080 | 5,7 |
| 5 till 9 anställda | 648 | 11,0 |
| 10 till 19 anställda | 338 | 10,9 |
| 20 till 199 anställda (SCB: 20 till 49) | 285 | 12,8 |
För näringsgrenen Hälso- och sjukvård anmäldes 4,7 arbetsolyckor med sjukfrånvaro per 1 000 sysselsatta under 2024, och 1,9 arbetssjukdomar per 1 000. På arbetsställen med 1 till 4 arbetstagare i hela avdelningen var frekvensen 5,7, mot 12,8 på arbetsställen med 20 till 199. Låga tal i de minsta företagen speglar delvis att små arbetsgivare anmäler färre skador, inte bara att färre sker.
Det placerar näringsgrenen på plats 39 av 48 i Arbetsmiljöverkets tabell över olycksfrekvens (högst: post- och kurir verksamhet med 28,7, lägst: annat inom avdelning M med 1,3). Bland de 21 avdelningarna ligger vård och omsorg; sociala tjänster på plats 7 räknat på arbetsställen med 1 till 4 arbetstagare, där spannet går från 15,5 (offentlig förvaltning och försvar; obligatorisk socialförsäkring) till 0,0 (verksamhet vid internationella organisationer, utländska ambassader o.d.).
Källor: Arbetsmiljöverket, Arbetsskador 2024, tabellbilaga (Arbetsmiljöstatistik Rapport 2025:02), utgiven juni 2025. SCB, Företagsdatabasen (FDB), tabell FDBR07N, antal företag efter näringsgren och storleksklass, 2025. Siffrorna är myndigheternas egna och återges oförändrade.
Så håller ni pärmen levande
Grundkravet är inte att ha skrivit dokumenten en gång, utan att arbetet pågår: riskbedömningen uppdateras när något ändras, handlingsplanen bockas av, uppföljningen görs varje år. Pärmen är den tjänst som håller det igång: dokumenten förifyllda för mottagningar, årshjulet med datum, och en utskrift med versionsdatum när en inspektör frågar.
Närliggande branscher
Kontrollerad mot AFS 2023:1, AFS 2023:2, AFS 2023:10, AFS 2023:11, AFS 2023:12, AFS 2023:13, AFS 2023:15. Senast granskad 2026-09-02. Föreskrifterna gäller sedan 2025-01-01. Källa: Arbetsmiljöverket, av.se.