Riskbedömning för butiker
Kassaarbete, varuplock ovanför huvudet, ensam vid öppning och stängning, och risken för rån eller hotfulla kunder. Säkerhetsrutiner för våld och hot är ett krav, inte en rekommendation.
Riskbedömningen ska alltid vara skriftlig, oavsett antal anställda, och visa vilka riskerna är och om de är allvarliga (AFS 2023:1 11 §). Nedan är de riskområden som gäller butiker enligt föreskrifterna, med de risker som brukar hamna på pappret, som en mall att fylla i.
Under 2024 anmäldes 5,5 arbetsolyckor med sjukfrånvaro per 1 000 sysselsatta i näringsgrenen detaljhandel utom och motorcyklar, och 3,9 per 1 000 på arbetsställen med 5 till 9 arbetstagare inom handel; reparation av motorfordon och motorcyklar. Källa: Arbetsmiljöverket, Arbetsskador 2024, tabellbilaga (Arbetsmiljöstatistik Rapport 2025:02), utgiven juni 2025.
Mall: riskbedömning butik
| Riskområde | Risk | Allvarlig? | Åtgärd | Ansvarig | Klart senast |
|---|---|---|---|---|---|
| Våld och hot AFS 2023:2 5 kap. 3 § | Rån vid kassa eller kontanthantering | Ja / Nej | |||
| Våld och hot AFS 2023:2 5 kap. 3 § | Hotfulla kunder vid reklamation eller avvisning | Ja / Nej | |||
| Våld och hot AFS 2023:2 5 kap. 3 § | Utåtagerande patienter eller brukare | Ja / Nej | |||
| Ensamarbete AFS 2023:2 6 kap. 3 § | Ensam hos kund utan att någon vet var | Ja / Nej | |||
| Ensamarbete AFS 2023:2 6 kap. 3 § | Ensam i lokalen vid öppning eller stängning | Ja / Nej | |||
| Ensamarbete AFS 2023:2 6 kap. 3 § | Arbete utan mobiltäckning | Ja / Nej | |||
| Belastningsergonomi AFS 2023:10 6 kap. 4 § | Tunga lyft utan hjälpmedel | Ja / Nej | |||
| Belastningsergonomi AFS 2023:10 6 kap. 4 § | Arbete ovanför axelhöjd | Ja / Nej | |||
| Belastningsergonomi AFS 2023:10 6 kap. 4 § | Knästående eller hukande arbete | Ja / Nej | |||
| Minderåriga AFS 2023:2 8 kap. 4 § | Sommarjobbare kör maskiner de inte får köra | Ja / Nej | |||
| Minderåriga AFS 2023:2 8 kap. 4 § | Ung i kassan säljer åldersreglerade varor | Ja / Nej | |||
| Minderåriga AFS 2023:2 8 kap. 4 § | Kvällspass efter 20 för den som är under 16 | Ja / Nej | |||
| Stegar och arbetsbockar AFS 2023:11 7 kap. 4 § | Hemmasnickrad stege | Ja / Nej | |||
| Stegar och arbetsbockar AFS 2023:11 7 kap. 4 § | Stege som arbetsplattform i timmar | Ja / Nej | |||
| Stegar och arbetsbockar AFS 2023:11 7 kap. 4 § | Ingen håller stegen | Ja / Nej | |||
| Ja / Nej |
Datum: ________ Genomförd av: ________ Medverkande (arbetstagare/skyddsombud, AFS 2023:1 6 §): ________ Nästa översyn: ________
Riskområdena, med vad föreskriften kräver
Våld och hot
Där det finns risk för våld eller hot, från kunder, patienter, brukare eller rån, ska ni utreda risken, ha säkerhetsrutiner, larm och stöd.
- AFS 2023:2 5 kap. 3 § Ordna arbetet så att risken för våld och hot förebyggs, ha särskilda säkerhetsrutiner och följ upp dem.
- AFS 2023:2 5 kap. 4 § Ge särskilt stöd och handledning vid arbete med risk för återkommande våld eller hot.
Ensamarbete
När någon arbetar fysiskt isolerad och behöver kommunikationsutrustning för att nå andra: risken ska bedömas särskilt och snabb hjälp ska kunna nås.
- AFS 2023:2 6 kap. 3 § Den som planerar ensamarbete ska beakta möjligheten till kontakt med andra och ta hänsyn till arbetstagarens förutsättningar.
- AFS 2023:2 6 kap. 4 § Ensamarbete ska ordnas så att den som utför det inte utsätts för större risk än om flera gjort arbetet tillsammans.
Belastningsergonomi
Lyft, bärande, repetitivt arbete och dåliga arbetsställningar. Den vanligaste orsaken till arbetssjukdom i nästan alla branscher, och kapitlet gäller all verksamhet.
- AFS 2023:10 6 kap. 4 § Undersökningen ska särskilt ta hänsyn till arbetsställningar, arbetsrörelser, manuell hantering och repetitivt arbete.
- AFS 2023:10 6 kap. 5 § Ordna arbetsuppgifter och arbetsplatser så att gynnsamma arbetsställningar kan användas.
Minderåriga
Anställda under 18 år: riskbedömning innan arbetet börjar, förbjudna arbetsuppgifter, information till vårdnadshavare, rast- och arbetstidsregler med böter.
- AFS 2023:2 8 kap. 4 § Undersök och riskbedöm arbetsuppgifterna med hänsyn till att den minderåriga kanske inte är fysiskt eller psykiskt mogen.
- AFS 2023:2 8 kap. 7 § Informera vårdnadshavare till barn (under 16 eller till och med vårterminen det år barnet fyller 16) om arbetsuppgifter, risker och skyddsåtgärder.
Stegar och arbetsbockar
Stegar bara för kortvarigt arbete, typkontrollerade och rätt uppställda.
- AFS 2023:11 7 kap. 4 § Stegar och arbetsbockar ska uppfylla produktkraven i AFS 2023:9 (typkontroll).
Sanktionsavgifter kopplade till riskerna, vid 5 sysselsatta
- Tillstånd för användning av truck: 16 000 kr AFS 2023:11 4 kap. 17 §
Räkna på ert antal: vad gäller för oss?
I Pärmen ligger den här riskbedömningen förifylld för butiker, med handlingsplanen kopplad till varje risk och en påminnelse i årshjulet när det är dags att se över den. Läs om Pärmen.
Kontrollerad mot AFS 2023:1, AFS 2023:2, AFS 2023:10, AFS 2023:11. Senast granskad 2026-09-02. Föreskrifterna gäller sedan 2025-01-01. Källa: Arbetsmiljöverket, av.se.